← На главную

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание услуг сервиса «AI Content Manager» (acm.co.uz)

Редакция от 22 сентября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя TURSUNOV BAXTIYORJON MUXSINOVICH (далее — «Исполнитель») и адресован любому лицу, желающему пользоваться сервисом «AI Content Manager» (далее — «Пользователь»).

1.2. Оферта сделана в соответствии со статьями 367 и 369 Гражданского кодекса Республики Узбекистан. Договор считается заключённым с момента акцепта оферты в соответствии со статьёй 370 Гражданского кодекса Республики Узбекистан.

1.3. Акцептом оферты является любое из действий Пользователя:

  • регистрация в Сервисе с проставлением отметки о согласии с настоящей офертой;
  • оплата любого тарифа Сервиса.

1.4. Сервис предназначен для подготовки карточек товаров продавцами маркетплейса и используется, как правило, в предпринимательской деятельности. Если Пользователь приобретает услуги для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, к отношениям сторон применяется законодательство о защите прав потребителей в части, не урегулированной настоящей офертой, и в случае противоречия — оно имеет приоритет.

1.5. Акцептуя оферту, Пользователь подтверждает, что ознакомился с её условиями и с Политикой конфиденциальности (acm.co.uz/privacy).

1.6. Изменение оферты. Новая редакция публикуется на сайте acm.co.uz/oferta с датой вступления в силу. Об изменениях, ухудшающих положение Пользователя, Исполнитель уведомляет Пользователя по электронной почте не позднее чем за 10 (десять) календарных дней до их вступления в силу. Услуги, оплаченные до вступления в силу новой редакции, оказываются на условиях, действовавших в момент оплаты.

1.7. Оферта публикуется на русском и узбекском языках. При расхождении текстов приоритет имеет текст на русском языке.

2. Термины

2.1. Сервис — программный комплекс «AI Content Manager» по адресу acm.co.uz для подготовки карточек товаров для маркетплейса Uzum Market.

2.2. Карточка — набор данных о товаре, подготовленный с помощью Сервиса: тексты на русском и узбекском языках, характеристики, изображения и файл для массовой загрузки товаров в кабинет продавца Uzum Market.

2.3. Генерация карточки — создание текстового содержимого Карточки с помощью технологий искусственного интеллекта. Списывает одну единицу карточного лимита.

2.4. Обработка фото — обработка одного исходного снимка с помощью технологий искусственного интеллекта, результатом которой являются два изображения: инфографика и чистый снимок товара. Списывает одну единицу лимита обработок фото.

2.5. Лимит — количество Генераций карточек и Обработок фото, доступных Пользователю.

2.6. Тариф — оплачиваемый набор Лимитов: разовый пакет или подписка. Состав и цены Тарифов опубликованы на сайте Сервиса и являются неотъемлемой частью оферты.

2.7. Период — 30 (тридцать) календарных дней подряд.

2.8. Подписка — Тариф, предоставляющий Лимиты на один или несколько последовательных Периодов. Подписка «Про — 360 дней» состоит из 12 (двенадцати) Периодов по 30 дней и действует 360 календарных дней.

2.9. Активация Тарифа — зачисление Лимитов в Личный кабинет после подтверждения оплаты.

2.10. Личный кабинет — раздел Сервиса, доступный Пользователю после регистрации.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется в течение оплаченного срока предоставлять Пользователю доступ к Сервису и оказывать услуги по подготовке Карточек в пределах Лимитов, а Пользователь — оплачивать услуги по выбранному Тарифу.

3.2. Сервис не является частью Uzum Market и не аффилирован с его владельцем. Загрузку файла в кабинет продавца и публикацию товара Пользователь выполняет самостоятельно.

3.3. Решение о приёме Карточки принимает Uzum Market по своим правилам. Исполнитель не гарантирует приём Карточки модерацией маркетплейса; порядок действий при отказе, вызванном ошибкой Сервиса, — в п. 7.8.

4. Регистрация, доступ, блокировка

4.1. Для использования Сервиса Пользователь регистрируется по адресу электронной почты и подтверждает его по ссылке из письма.

4.2. Новым Пользователям предоставляется бесплатный доступ: 3 (три) Генерации карточки, 6 (шесть) Обработок фото и 1 (один) файл для загрузки в Uzum Market. Бесплатный доступ предоставляется один раз на один номер телефона, в том числе если учётная запись, на которую он был выдан, удалена; для его получения Пользователь подтверждает номер мобильного телефона Республики Узбекистан через Telegram-бота Сервиса. Для платных Тарифов подтверждение номера не требуется.

4.3. Пользователь обязан хранить в тайне данные для входа и отвечает за действия, совершённые в его Личном кабинете.

4.4. Блокировка. Исполнитель вправе приостановить доступ Пользователя при существенном нарушении оферты: повторное получение бесплатного доступа, загрузка запрещённых материалов (п. 8.1), действия, нарушающие работу Сервиса. Исполнитель направляет Пользователю по электронной почте уведомление с указанием причины. При угрозе безопасности Сервиса или правам третьих лиц доступ может быть приостановлен до уведомления, которое в этом случае направляется не позднее 1 (одного) рабочего дня.

4.5. Оспаривание. Пользователь вправе в течение 10 (десяти) календарных дней с момента уведомления направить возражения на адрес acm.co.uz@gmail.com. Исполнитель рассматривает их в течение 5 (пяти) рабочих дней.

4.6. Ошибочная блокировка. Если блокировка признана необоснованной, доступ восстанавливается, а срок действия оплаченных Лимитов продлевается на время блокировки.

4.7. Обоснованная блокировка. Если блокировка обоснована и договор расторгается по инициативе Исполнителя, Пользователю возвращаются стоимость оплаченных и не начавшихся Периодов подписки по правилам п. 7.4, а также стоимость неиспользованного остатка начавшегося Периода и разовых пакетов — пропорционально доле неиспользованных единиц Лимита.

4.8. Выгрузка результатов. До удаления учётной записи — по любой причине — Пользователь вправе скачать созданные Карточки (файлы для Uzum Market) и изображения. Исполнитель обеспечивает такую возможность не менее 30 (тридцати) календарных дней с момента уведомления о прекращении доступа, кроме случаев, когда материалы нарушают закон или права третьих лиц.

5. Тарифы и порядок оплаты

5.1. Цены на Тарифы указаны на сайте Сервиса в сумах. Исполнитель применяет упрощённый режим налогообложения (налог с оборота) и не является плательщиком налога на добавленную стоимость; цены НДС не облагаются.

5.2. Оплата производится через платёжную систему Payme банковскими картами. Данные банковской карты вводятся на стороне платёжной системы; Исполнитель их не получает и не хранит.

5.3. Счёт. Для оплаты Сервис выставляет счёт. Сумма фиксируется в момент выставления счёта. Счёт действителен 1 (один) час: если оплата за это время не начата, счёт отменяется автоматически, и для оплаты выставляется новый счёт по цене, действующей в момент его выставления.

5.4. Акции. Акционная цена и срок акции указываются на сайте. Акционная цена применяется к счетам, выставленным до окончания акции и оплаченным в пределах срока действия счёта (п. 5.3).

5.5. Автопродления нет. Каждый Тариф, в том числе каждое продление подписки, оплачивается Пользователем отдельно; списание денежных средств без действия Пользователя не производится.

5.6. Активация и оказание услуг. Активация Тарифа (зачисление Лимитов) не означает исполнения обязательств Исполнителя в полном объёме: услуги оказываются в течение всего оплаченного срока по мере использования Лимитов, и в течение всего этого срока Исполнитель обязан обеспечивать доступ к Сервису.

6. Порядок оказания услуг

6.1. Разовый пакет. Лимиты пакета действуют 30 (тридцать) календарных дней с Активации. Неиспользованный за этот срок остаток пакета аннулируется.

6.2. Подписка. Одна оплата подписки предоставляет Лимиты на один Период; подписка «Про — 360 дней» — на 12 Периодов подряд (п. 2.8). Лимиты каждого Периода становятся доступны с его начала.

6.3. Перенос остатка. Неиспользованный остаток Периода переносится в следующий Период, если следующий Период оплачен. Перенесённые единицы и единицы текущего Периода образуют общий остаток; предел накопления не устанавливается. Общий остаток действует до окончания всего оплаченного срока подписки (последнего оплаченного Периода) и аннулируется, если к этому моменту следующий Период не оплачен. Внутри подписки «Про — 360 дней» перенос происходит между всеми её Периодами по тем же правилам.

6.4. Досрочная оплата. Если подписка действует, оплата следующего Периода не сокращает текущий: новые Периоды начинаются по окончании уже оплаченных.

6.5. Порядок списания. Лимит списывается в порядке: подписка; затем разовые пакеты — начиная с того, срок которого истекает раньше; затем бесплатный доступ.

6.6. Повторная генерация текстов уже созданной Карточки не списывает Лимит в пределах ограничения, указанного в Сервисе (в настоящее время — 5 повторов на одну Карточку).

6.7. Исполнитель вправе изменять функциональность Сервиса и используемые технологии, если это не уменьшает объём оплаченных Лимитов и не ухудшает существенно качество услуг.

7. Возврат денежных средств, недостатки и неоказание услуг

7.1. Полный возврат. Пользователь вправе потребовать возврата всей уплаченной за Тариф суммы, если из этого Тарифа не использовано ни одной Генерации карточки и ни одной Обработки фото и требование заявлено в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты.

7.2. Разовый пакет. Если из пакета использована хотя бы одна единица Лимита, услуга по пакету считается начатой, и возврат за пакет не производится, кроме случаев, указанных в п. 7.7–7.9.

7.3. Начавшийся Период подписки (в том числе в составе подписки «Про — 360 дней»). Если в Периоде использована хотя бы одна единица Лимита, стоимость этого Периода не возвращается, кроме случаев, указанных в п. 7.7–7.9.

7.4. Не начавшиеся Периоды. Стоимость оплаченных Периодов, которые на дату требования ещё не начались, возвращается в любое время до их начала:

  • при оплате подписки на 30 дней заранее (п. 6.4) — в размере уплаченной за этот Период суммы;
  • для подписки «Про — 360 дней» — по формуле: сумма возврата = уплаченная сумма − (количество начавшихся Периодов × цена подписки «Про» на 30 дней на дату оплаты), но не меньше нуля. Скидка за оплату сразу 360 дней действует, только если подписка не прекращена досрочно; при досрочном прекращении начавшиеся Периоды оплачиваются по цене подписки на 30 дней.

Пример: подписка «Про — 360 дней» оплачена за 999 000 сум при цене подписки на 30 дней 133 000 сум; начались 2 Периода. Возврат = 999 000 − 2 × 133 000 = 733 000 сум.

7.5. При возврате Лимиты, зачисленные по возвращаемой оплате, аннулируются в соответствующей части.

7.6. Порядок. Требование направляется на адрес acm.co.uz@gmail.com с адреса электронной почты, указанного при регистрации, с указанием даты оплаты и Тарифа. Исполнитель рассматривает требование в течение 5 (пяти) рабочих дней. Возврат производится на банковскую карту, с которой была произведена оплата, через платёжную систему Payme в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента одобрения требования; срок зачисления зависит от банка-эмитента.

7.7. Технический сбой. Если Генерация карточки или Обработка фото не выполнена из-за сбоя Сервиса, списанная единица Лимита возвращается автоматически.

7.8. Недостатки результата. Если результат содержит недостаток, возникший по вине Сервиса (в том числе файл, не принятый маркетплейсом из-за ошибки формирования файла Сервисом, а не из-за данных, указанных Пользователем), Пользователь вправе в течение 14 (четырнадцати) календарных дней потребовать безвозмездного устранения недостатка или возврата единицы Лимита. Не являются недостатком стилистические особенности текстов и изображений, созданных искусственным интеллектом, если они не препятствуют использованию Карточки.

7.9. Недоступность Сервиса. Если Сервис был недоступен по вине Исполнителя в общей сложности более 24 (двадцати четырёх) часов в течение Периода или срока действия пакета, срок действия Лимитов продлевается на время недоступности, округлённое до полных суток. Если Пользователь вследствие этого не может воспользоваться услугами, он вправе потребовать возврата пропорционально неиспользованному Лимиту.

7.10. Бесплатный доступ денежной компенсации не подлежит.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Пользователь обязуется:

  • указывать достоверные сведения о товаре; ответственность за соответствие Карточки товару, законодательству Республики Узбекистан и правилам Uzum Market несёт Пользователь;
  • загружать только изображения и материалы, на использование которых у него есть права; не использовать чужие фотографии, товарные знаки и бренды без разрешения правообладателя;
  • не загружать материалы, запрещённые законодательством или нарушающие права третьих лиц;
  • проверять Карточку перед публикацией;
  • не нарушать работу Сервиса и не использовать автоматизированные средства для обхода Лимитов.

8.2. Пользователь вправе: пользоваться Сервисом в пределах Лимитов; получать поддержку по адресу acm.co.uz@gmail.com и в Telegram (@acm_uz_bot); требовать возврата в случаях, предусмотренных разделом 7.

8.3. Исполнитель обязуется: обеспечивать доступ к Сервису в течение всего оплаченного срока; обрабатывать данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности; рассматривать обращения в течение 5 (пяти) рабочих дней.

8.4. Исполнитель вправе: проводить профилактические работы, по возможности предупреждая Пользователя заранее (время таких работ, объявленных не менее чем за 24 часа, не учитывается в п. 7.9); в целях технической поддержки, контроля качества и предотвращения злоупотреблений просматривать Карточки, изображения и историю операций Пользователя в порядке, описанном в Политике конфиденциальности; направлять служебные уведомления по электронной почте и в Telegram.

9. Права на результаты

9.1. Исполнитель не претендует на тексты и изображения, созданные с помощью Сервиса по материалам Пользователя (далее — «Результаты»), и передаёт Пользователю все права на Результаты, которые возникают у Исполнителя, без ограничения по сроку и территории, в том числе право коммерческого использования.

9.2. Пользователь понимает, что:

  • Результаты создаются с помощью технологий искусственного интеллекта сторонних поставщиков и используются также в соответствии с условиями этих поставщиков, которые на дату публикации оферты допускают коммерческое использование результатов;
  • Результаты, созданные искусственным интеллектом, могут не являться объектами авторского права;
  • уникальность Результатов не гарантируется: другим пользователям по похожим материалам могут быть созданы похожие тексты и изображения.

9.3. Права на материалы, загруженные Пользователем, остаются за Пользователем. Пользователь предоставляет Исполнителю право обрабатывать их в объёме, необходимом для оказания услуг, в том числе передавать поставщикам технологий, указанным в Политике конфиденциальности.

9.4. Права на Сервис, его программный код, дизайн и шаблоны оформления принадлежат Исполнителю.

10. Ответственность сторон

10.1. Содержимое Карточки создаётся с помощью искусственного интеллекта и может содержать неточности. Пользователь проверяет Карточку перед использованием. Исполнитель не отвечает за последствия публикации Карточки без проверки и за решения Uzum Market о модерации, блокировке товаров или санкциях в отношении Пользователя, если они не вызваны недостатком, указанным в п. 7.8.

10.2. Исполнитель отвечает за действия привлечённых им поставщиков (хостинг, технологии искусственного интеллекта, хранилище, почта) как за свои собственные, за исключением обстоятельств непреодолимой силы. На время сбоев у таких поставщиков применяются правила п. 7.7–7.9.

10.3. Убытки, причинённые нарушением договора, возмещаются в пределах, установленных статьёй 706 Гражданского кодекса Республики Узбекистан. Это ограничение не применяется к умышленному нарушению.

10.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы при условии уведомления другой стороны в разумный срок.

11. Персональные данные

11.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности (acm.co.uz/privacy).

12. Разрешение споров

12.1. Споры разрешаются путём переговоров. До обращения в суд обязательна претензия; срок ответа — 15 (пятнадцать) календарных дней.

12.2. При недостижении согласия спор рассматривается судом по месту нахождения Исполнителя. Если Пользователь является потребителем, он вправе обратиться в суд по месту, предусмотренному законодательством о защите прав потребителей.

13. Срок действия и прекращение

13.1. Договор действует до полного исполнения сторонами обязательств.

13.2. Пользователь вправе в любой момент прекратить пользование Сервисом и потребовать удаления учётной записи по адресу acm.co.uz@gmail.com. Возврат денежных средств при этом производится по правилам раздела 7. Перед удалением Пользователь вправе выгрузить Результаты (п. 4.8).

13.3. Прекращение работы Сервиса. О прекращении работы Сервиса Исполнитель уведомляет Пользователей не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней, обеспечивает выгрузку Результатов и возвращает стоимость не начавшихся Периодов, а также неиспользованного остатка начавшегося Периода и разовых пакетов — пропорционально неиспользованным единицам Лимита.

14. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель TURSUNOV BAXTIYORJON MUXSINOVICH
Электронная почта: acm.co.uz@gmail.com
Telegram: @acm_uz_bot
Сайт: acm.co.uz

Политика конфиденциальности